Innowacyjne Rozwiązania GenAI, Agenci AI oraz Automatyzacja Raportowania i Procesów
Pomagam firmom wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji do automatyzacji, optymalizacji i tworzenia nowych możliwości.
O Mnie
Witaj! Nazywam się Łukasz Kidoń. Łączę ponad 20-letnie doświadczenie w Business Intelligence z pasją do najnowszych technologii AI. Moim celem jest wspieranie firm w podejmowaniu inteligentnych decyzji biznesowych poprzez efektywne przekształcanie danych w realne korzyści i praktyczne wnioski.
Specjalizuję się w projektowaniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań opartych na Generatywnej AI i autonomicznych Agentach AI. Moje doświadczenie obejmuje automatyzację procesów (np. obiegu dokumentów, raportowania), tworzenie inteligentnych chatbotów, zaawansowaną analizę danych (sentyment, predykcje) oraz skuteczną integrację AI z istniejącymi systemami firmowymi (CRM, ERP, chmura AWS/GCP). Koncentruję się na praktycznych zastosowaniach sztucznej inteligencji, które usprawniają działanie, generują oszczędności i otwierają nowe możliwości rozwoju dla Twojej organizacji. Zapraszam do rozmowy!
Usługi
Rozwiązania GenAI
Tworzenie i dostrajanie modeli do generowania tekstu, obrazów, kodu. Integracja z istniejącymi systemami.
Automatyzacja procesów
Wykorzystanie AI do automatyzacji powtarzalnych zadań, optymalizacji przepływów pracy i zwiększenia efektywności.
Doradztwo i Strategia AI
Analiza potrzeb, identyfikacja zastosowań AI, wybór technologii, opracowanie strategii wdrożenia i szkolenia.
Tworzenie Agentów AI
Projektowanie i budowa autonomicznych agentów do specyficznych zadań, analizy danych i interakcji z systemami.
Proces raportowania
Automatyczne generowanie raportów, analiza danych i wizualizacja kluczowych wskaźników za pomocą AI.
Integracja danych
Łączenie i przetwarzanie danych z różnych źródeł w celu uzyskania spójnych informacji i wsparcia decyzji.
Zrealizowane projekty
Platforma do zarządzania publikacjami w social media
Klient: Mała firma z branży budowlanej.
Wyzwanie: Centralne zarządzanie profilami na Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn i Tiktok, przy jednoczesnym ograniczeniu bezpośredniego dostępu do publikacji dla współpracujących agencji.
Rozwiązanie: Stworzenie systemu opartego na Airtable i automatyzacji Make.com, umożliwiającego planowanie, tworzenie (ze wsparciem modeli językowych dla generowania treści) i publikowanie postów na wielu platformach z jednego interfejsu. Rozwiązanie zawiera również podstawowe statystyki popularności postów.
AI Agent jako pierwsza linia wsparcia klienta
Klient: Duża firma technologiczna z branży adtech.
Wyzwanie: Zapewnienie wsparcia 24/7 przez Hubspot Chatflows zintegrowany z produktem, z opcją przekierowania wybranych rozmów do wsparcia na żywo.
Rozwiązanie: Stworzenie agenta w Vertex AI Agent Builder jako pierwsza linia wsparcia. Użycie Vertex AI Search dla skalowalnego systemu RAG. Integracja z platformami klienta i systemem CRM.
Platforma do analizy sentymentu
Klient: Średnia firma z branży cateringu dietetycznego (diety pudełkowe).
Wyzwanie: Ciągłe monitorowanie opinii online w celu zrozumienia klientów, szybkiego identyfikowania problemów jakościowych i reagowania na nastroje rynkowe.
Rozwiązanie: Wdrożenie systemu analizy sentymentu (Predict) agregującego dane z mediów społecznościowych/forów. Model NLP klasyfikuje opinie, identyfikuje tematy, wysyła alerty do marketingu/obsługi klienta. Integracja z narzędziami klienta.
Wdrożenie AI Agenta typu Q&A
Klient: Mała firma architektoniczna.
Wyzwanie: Utrata potencjalnych klientów z powodu dużej liczby zapytań telefonicznych i mailowych poza godzinami pracy oraz w weekendy, na które firma nie mogła od razu odpowiedzieć.
Rozwiązanie: Implementacja agenta AI (Zapier Agents) zintegrowanego z bazą wiedzy o projektach i technologiach. Agent obsługuje typowe zapytania, odpowiada na pytania o realizacje i technologie, kwalifikuje zapytania oraz umożliwia architektowi dołączenie do rozmowy w razie potrzeby.
Automatyzacja raportowania - PowerBI
Klient: Średniej wielkości firma technologiczna z branży adtech.
Wyzwanie: Migracja na ekosystem Microsoft wymagała przeniesienia istniejących raportów do PowerBI oraz stworzenia nowych dla marketingu, sprzedaży i zarządu, przy zachowaniu ciągłości raportowania.
Rozwiązanie: Przeprowadzono audyt i stworzono etapowy plan migracji. Zbudowano centralne repozytorium w PowerBI (prezentujące też raporty Looker), zautomatyzowano przepływ danych z AWS/GCP i utrzymano spójną strukturę ponad 200 raportów.
Generowanie SEO-friendly opisów ze wsparciem AI
Klient: Średniej wielkości firma e-commerce (branża RTV/AGD).
Wyzwanie: Szybkie stworzenie unikalnych, zoptymalizowanych dla SEO opisów nowej linii produktów (oraz tłumaczeń), przy ograniczonych zasobach copywriterskich.
Rozwiązanie: Proces wykorzystujący LLM, który na bazie instrukcji i analizy Google generuje opisy z danych produktu (dbając o SEO/ton). Zautomatyzowany i zintegrowany z narzędziami klienta.
System zarządzania projektami architektonicznymi
Klient: Mała firma architektoniczna.
Wyzwanie: Zarządzanie obiegiem dokumentacji projektów budowlanych oraz dostosowanie procesów do rodzaju i złożoności projektu, przy jednoczesnym zapewnieniu spójności i terminowości.
Rozwiązanie: Wdrożenie zintegrowanego systemu (Airtable, Hubspot CRM, Make.com) automatyzującego zarządzanie cyklem życia projektów. System obejmuje powiadomienia o terminach, predefiniowane zestawy dokumentów i umożliwia efektywną pracę zespołową architektów nad projektami.
Wdrożenie Google Analytics 4 360
Klient: Globalny wydawca prasy i mediów internetowych.
Wyzwanie: Złożone potrzeby analityczne, duży wolumen danych, zależność od ekosystemu Google. Oczekiwanie integracji z GMP i dostępu do surowych danych (BigQuery).
Rozwiązanie: Wdrożenie GA4 360 z analizą danych w BigQuery bez próbkowania. Lepsza segmentacja i integracje z systemami reklamowymi dla optymalizacji przychodów.
Obieg dokumentów wspierany AI
Klient: Średniej wielkości firma budowlana.
Wyzwanie: Ręczne przetwarzanie setek dokumentów (w tym faktur) otrzymywanych elektronicznie i papierowo – przeglądanie, weryfikacja, wprowadzanie do systemów. Konieczność klasyfikacji i powiązania z kontrahentem w systemie CRM/ERP.
Rozwiązanie: Zastosowanie Google Cloud Vision AI oraz modeli OpenAI GPT-4 do automatycznego odczytu i zapisu danych z dokumentów. System kategoryzuje dokumenty, łączy dane z bazą klientów i rekomenduje kolejne kroki w procesie obiegu dokumentów.
Wzbogacanie danych o prospektach
Klient: Średniej wielkości firma SaaS z branży adtech.
Wyzwanie: Optymalizacja oceny i przypisywania potencjalnych klientów (lead scoring/routing) w zależności od ich parametrów. Przyspieszenie reakcji na idealne profile klientów.
Rozwiązanie: Automatyczne tworzenie briefów przed kontaktem przez LLM, syntetyzujący dane z Perplexity i social media. Proces zintegrowany z systemem CRM klienta.
Kontakt
Masz pytania lub chcesz omówić projekt? Skontaktuj się ze mną!
Lub napisz bezpośrednio na: lukasz@kidon.pro